Встреча в аэропорту Астаны: где ждёт водитель
Водитель встречает в зале прилёта с табличкой, на которой ваше имя или название компании. Международные рейсы прилетают в терминал T1, внутренние — в T2: после посадки, паспортного контроля и выдачи багажа просто выходите в общую зону прилёта.
Водитель отслеживает рейс и при задержке сам сдвигает время встречи — бесплатно. Бесплатное ожидание — 30 минут с момента фактической посадки самолёта, этого хватает, чтобы пройти контроль и забрать чемоданы.
Обновлено:
Где встречает водитель: терминалы T1 и T2
Терминал T1
Международные рейсы
Зал прилёта на первом этаже: выход после паспортного и таможенного контроля.
Терминал T2
Внутренние рейсы по Казахстану
Зал прилёта внутренних рейсов: выход из зоны выдачи багажа.
В обоих терминалах водитель стоит в зале прилёта с табличкой. Искать машину на парковке или ждать на улице не нужно — он проводит до автомобиля и поможет с багажом.
Если рейс задержали
Водитель следит за рейсом по онлайн-табло аэропорта и сдвигает время встречи сам — звонить и переносить заказ не нужно, доплаты за это нет. Бесплатное ожидание отсчитывается от фактической посадки самолёта.
После 30 минут бесплатного ожидания начинается платное — по тарифу, и водитель предупреждает об этом заранее по телефону или в мессенджере.
Сколько ехать до города и сколько это стоит
До крупных отелей Астаны — от 9,3 до 19,6 км по дорогам, 15–25 минут без пробок; в часы пик — дольше. Расстояние до каждого отеля — в справочнике отелей.
Стоимость рассчитывается индивидуально — по классу машины, времени прилёта и дню недели. Ориентир для поездки в город — от 12 000 ₸. Точную сумму менеджер называет при подтверждении заказа.
Частые вопросы
Где встречает водитель в аэропорту Астаны?
В зале прилёта, с табличкой с вашим именем. Международные рейсы — терминал T1, внутренние — терминал T2. Выходите в общую зону прилёта после паспортного контроля и выдачи багажа.
Что будет, если рейс задержится?
Ничего страшного: водитель отслеживает рейс по онлайн-табло и сам переносит время встречи без доплаты. Бесплатное ожидание отсчитывается от фактической посадки, а не от времени по расписанию.
Сколько водитель ждёт бесплатно?
В аэропорту — 30 минут с фактической посадки, при подаче по городу — 15 минут от оговорённого времени. Дальнейшее ожидание оплачивается по тарифу, и водитель заранее предупреждает, когда начинается платное время.
Как не разминуться с водителем?
Держите на связи номер, указанный при заказе: водитель свяжется по телефону или в мессенджере, если не увидит вас в зале. На табличке — то имя или название компании, которое вы указали при бронировании.
Сколько ехать из аэропорта до центра Астаны?
До крупных отелей города — от 9,3 до 19,6 км по дорогам, 15–25 минут без пробок. Ближе всего отели на левом берегу у ЭКСПО.
Стоимость рассчитывается индивидуально и фиксируется при подтверждении заказа.